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                • 08

                  2018-08
                  作为一名公司客服人员,有幸在公司领导的组织安排下,和各部门员工于6月29日奔赴太行山区的河南省州市参观举世闻名的水利工程,被世人称之为“人工天河”的红旗渠并攀登了太行大峡谷。 红旗渠是二十世纪六十年代林县人民在条件十分艰难的情况下..
                • 06

                  2018-06
                  1、正确、错误: 正确与错误是相对而言,没有绝对的正确与错误。当我们遇到问题时,不要盲目的判断,要结合自己的知识和经验,分析问题,了解事情真相,做出一个正确的判断,继而往后推进工作。 原始凭证才能反映公司发生..
                • 03

                  2018-03
                  很荣幸能在公司领导的带领下,和大家一起观看王琨老师的《做企业最受欢迎的人》的演讲,通过这次的学习,自己感受确实颇多,获益匪浅,在这次的课程中,王老师从诸多方面阐述了如何成为企业最受欢迎的人,一个人具备怎样的品行和能力,才是优秀的员工..
                • 02

                  2018-02
                  这次我的学习主题是:合作才能双赢。首先,我想先为大家分享一个小故事: 小童和小王同在一家服装公司的设计部工作。小王的工作能力突出,但美中不足的是太过锋芒毕露,因此,公司里有很多同事都对她颇有些嫉妒。只有小童从来没有这样想..
                • 11

                  2016-11
                  本周学习了普通员工和优秀员工在“客户沟通”以及“看问题的视界”两个问题上的区别。 一、“客户沟通方面的区别” 我认为,客户沟通是否成功最能考验一个人情商的高低。客户沟通不只局限于销售,各个岗位各个职能层级的人..
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